Публичная оферта

Публичная оферта
«25» января 2021 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу www.vasilisadozhd.ru  является предложением на заключение Договора оказания услуг (далее по тексту «Договор-оферта») Индивидуальным предпринимателем Василисой Дождь (далее по тексту Оферты — «Исполнитель») с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.4. настоящего Договора-оферты.

1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.3. Акцептом настоящего Договора-оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги из раздела «Мои услуги» в соответствии с положениями настоящего Договора-оферты, а также любое пользование сайтом.

1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.5. Совершая действия по акцепту настоящего Договора-оферты, Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения настоящего Договора-оферты персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу  www.vasilisadozhd.ru 

1.6. Совершая действия по акцепту настоящего Договора-оферты, Заказчик дает согласие на получение рекламной рассылки на адрес электронной почты, указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящего Договора-оферты  — до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Разделе 12 настоящего Договора-оферты.

1.7. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего Договора-оферты.

1.8. В случае покупки Заказчиком услуг по предоставлению доступа к Обучающему курсу, на правоотношения Сторон, вытекающие из настоящего Договора-оферты, не распространяется действие Федерального Закона «О защите прав потребителей» в связи с тем, что Заказчик использует полученные в ходе исполнения настоящего Договора-оферты знания в целях извлечения прибыли.

2. Термины

В настоящем Договоре-оферте, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

2.4. Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу www.vasilisadozhd.ru  

2.5. Платформа — автоматизированная система проведения консультаций в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферте, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.

2.6. Индивидуальная консультация – услуга из раздела «Мои услуги», а именно «Полная текстовая консультация», «Видеоконсультация 30 минут», ««Видеоконсультация 1 час»,
«Видеоконсультация 1,5 часа»,
«Видеоконсультация 2 часа», «Видеоконсультация 2, 5 часа», «Детская текстовая консультация», «Прогноз по руке на 2021 год», «Расклад на картах Таро», «Коррекция жизни без сопровождения», «Мое сопровождение коррекции»

2.7. Видеоконсультация – услуги из раздела «Мои услуги», а именно », «Видеоконсультация 30 минут», ««Видеоконсультация 1 час»,
«Видеоконсультация 1,5 часа»,
«Видеоконсультация 2 часа», «Видеоконсультация 2, 5 часа», «Детская текстовая консультация».

2.8. Текстовая консультация – услуги из раздела «Мои услуги», а именно «Полная текстовая консультация», «Детская текстовая консультация», «Прогноз по руке на 2021 год», «Коррекция жизни без сопровождения», «Мое сопровождение коррекции»

2.9. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора-оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет оферты

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по проведению Индивидуальной консультации, а Заказчик обязуется оплатить услугу в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.

3.2. Оказываемые по настоящему договору услуги не являются образовательными услугами. На отношения, вытекающие из настоящего Договора-оферты не распространяется действие Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и других нормативно-правовых актов, регулирующих отношения в сфере образования. Заказчик понимает и соглашается с этим.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель оказывает услугу исключительно дистанционно при помощи сети Интернет.

4.2. Услуга оказывается исполнителем лично.

4.3. Дата проведения индивидуальной консультации определяется Исполнителем в одностороннем порядке, о чем Заказчик извещается посредством электронной почты: Исполнитель направляет сообщение на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оплате заказа на Сайте.

4.4. Исполнитель может заказать индивидуальную консультацию из раздела «Мои услуги», нажав на кнопку «Заказать», после этого перейти в «Корзина» и оплатить услугу согласно появившейся инструкции об оплате.

4.5. После оплаты услуги на электронную почту Заказчика придет сообщение о проведении платежа. После подтверждения оплаты Заказчику необходимо с электронной почты, которая была указана при оплате услуги, самостоятельно написать на электронную почту Исполнителя, а именно на почту vasilisadozhd@gmail.com . В письме указать информацию: что заказывали, когда, просьба выслать образцы фото рук и иную информацию, которая необходима для получения индивидуальной консультации. Исполнитель имеет право также самостоятельно направит Заказчику образцы фото рук и иную информацию, которая необходима для оказания услуги.

4.6.  После получения письма от Заказчика Исполнитель направляет образцы фото рук и иную информацию, которая необходима для оказания услуги, а именно, но неисключительно, это фото рук Заказчика, дата рождения или возраст, правша или левша. Также Исполнитель направляет Заказчику в ответном письме дату готовности индивидуальной консультации (далее – дата записи).

4.7. Заказчик имеет право до момента оплаты услуги уточнить у Исполнителя по электронной почте ближайшую дату записи. Если Заказчик до момента оплаты не согласовал ближайшую дату записи, то дата записи, отправленная Исполнителем в сообщении после оплаты, не подлежит изменению.

4.8. Заказчик обязан прислать надлежащие фото своих рук и иную информацию, необходимую для оказания услуги. Надлежащие фото – это фото, которые должны соответствовать образцам, которые высылал Исполнитель Заказчику после оплаты услуги. Исполнитель вправе самостоятельно по своему усмотрению определять надлежащие ли фото и информацию прислал Заказчик или нет, о чем сообщает Заказчику по электронной почте. В случае невозможности прислать надлежащие фото и информацию, услуга не может быть оказана Исполнителем по вине Заказчика.

4.9.  Заказчик обязан прислать надлежащие фото своих рук и иную информацию, необходимую для оказания услуги, не позднее 10 календарных дней до даты записи, если между датой оплаты услуги и датой записи больше 12 календарных дней. Если между датой оплаты услуги и датой записи меньше 12 календарных дней, то Заказчик обязан прислать надлежащие фото своих рук и иную информацию, необходимую для оказания услуги, не позднее 2 календарных дней до даты записи. В случае несвоевременной отправки Заказчиком фото и информации и отсутствия подтверждения Исполнителем надлежащих фото, дата записи может быть перенесена на другую дату, но не более чем на 90 дней, а также Исполнитель вправе воспользоваться своим правом, закрепленным в пункте 9.4 настоящего Договора-оферты.

4.10. В настоящем Договоре-оферте дата и время установлены по Московскому времени.  Дата записи – это календарная дата до 23:59 минут по Московскому времени. Допускается отправка результата индивидуальной консультации Заказчику раньше даты записи, в день даты записи, а также в течение двух дней после даты записи без уведомления об этом Исполнителем Заказчика. Допускается отправка результата индивидуальной консультации в течение от трех до четырнадцати дней после даты записи, но при обязательном уведомлении об этом Заказчика по электронной почте.

4.11. Услуга по проведению индивидуальной консультации считается оказанной в момент отправки на электронную почту Заказчика текстового документа при заказе текстовой консультации либо ссылки на видеоконсультацию при заказе видеоконсультации.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.

5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферте.

5.2. Заказчик не вправе:

5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.

5.2.2.. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности, любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора-оферты, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

5.2.3. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

5.2.4. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Общаться с Исполнителем в процессе исполнения настоящего Договора-оферты корректно и цензурно.

5.3.2.  Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера либо телефона таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов, а именно, www.youtube.com (для получения ссылок на закрытые видео при получении результата видеоконсультаций),  и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.

5.3.3. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.

5.3.4. Предоставлять Исполнителю полные и достоверные данные при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

5.4. Исполнитель вправе:

5.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:

5.5.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору-оферте;

5.5.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте.

5.5.1.3. нарушение Заказчиков положений, указанный в настоящем Договоре-Оферте, а также в случае наличия права Исполнителя на отказ в предоставлении услуги Заказчика, если это прямо указано в Договоре-оферте.

5.5.2. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.1. настоящего Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика с Вебинара, из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы, из Форума, отказаться от предоставления услуг Исполнителю.

5.6. Исполнитель обязан:

5.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.

5.7. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг ожиданиям Заказчика.

6. Ответственность

6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора-оферты, несет Заказчик.

6.3. Заказчик обязуется не допускать к индивидуальной консультации третьих лиц, не предоставлять текстовую консультацию, видеоконсультацию, а также переписку Исполнителя с Заказчиком третьим лицам, в том числе не опубликовывать данную информацию в Интернете, включая различные соцсети. При выявлении факта доступа третьих лиц к индивидуальной консультации, переписки Заказчика с Исполнителем по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте или при оплате услуги, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятиста тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору-оферте. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

6.4. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя (предоставление доступа к материалам третьим лицам, продажа или опубликование обучающего курса без согласия Исполнителя, копирование услуг Исполнителя, указанных на Сайте и так далее), Исполнитель вправе потребовать компенсацию в размере до 5 000 000 (пяти миллионов) рублей в соответствии со ст. 1301 ГК РФ.

6.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящего Договора-оферты.

7. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг

7.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации и указывается на Сайте, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения. Услуга оплачивается в порядке предоплаты в размере 100%.

7.2. Оплата производится с помощью электронных систем платежей по правилам соответствующих электронных систем платежей и процессинговых компаний. Моментом оплаты считается момент положительного результата авторизации платежа в выбранной системе платежей.

7.3. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых услуг.

7.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги, информация о которых размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя. Заказчик обязан ежедневно перед оплатой услуг проверять актуальную стоимость услуг и условия настоящего Договора-оферты.

7.5. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранной им услуги стоимость соответствующей услуги была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость услуги или отказаться от акцепта настоящего Договора-оферты.

8. Порядок урегулирования споров

8.1. Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты, если в тексте настоящего Договора-оферты прямо не предусмотрено иное. Все претензии направляются Заказчиком с адреса электронной почты, указанной им при оплате услуги,  на адрес электронной почты Исполнителя: vasilisadozhd@gmail.com

8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение тридцати календарных дней со дня получения. Претензия должна быть оформлена в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

8.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон, если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором-оферты.

8.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в Щекинский районный суд Тульской области.

9. Изменение, расторжение настоящего Договора-оферты

9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он обязан незамедлительно прекратить пользование Сайтом.

9.2. Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор-оферту по взаимному согласию в любой момент до момента окончания оказания услуг по настоящему Договору-оферте.

9.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения настоящего Договора-оферты в случае одностороннего отказа Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть настоящий Договор-оферту, он обязан:

9.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора-оферты с адреса электронной почты, указанной им при оплате услуги. Настоящий Договор-оферта считается расторгнутым с момента получения Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора-оферты;

9.3.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору-оферте, в том числе:

9.3.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц;

9.3.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;

9.3.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по настоящему Договору-оферте. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.

9.4. Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 4.8,4.9, 5.3.1, 5.3.2,5.5.1, 6.3, 6.4 настоящего Договора-оферты, а также иных случаев, если это прямо следует из настоящего Договора-оферты;

9.5. Расторжение настоящего Договора-оферты по одной из причин, указанных в п. 9.4 настоящего Договора-оферты происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при оплате услуг Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора-оферты. Настоящий Договор-оферта считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.

9.9. Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и так далее. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, настоящий Договор-оферта расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при регистрации на Сайте или при оплате услуг. Настоящий Договор-оферта считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.

9.10. В момент досрочного расторжения настоящего Договора-оферты доступ к обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения настоящего Договора-оферты прекращается.

9.11. В случае если при расторжении настоящего Договора-оферты Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.

10. Территория и срок действия настоящего Договора-оферты

10.1. Настоящий Договор-оферта действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по настоящему Договору-оферте Сторонами. Акцептом настоящего Договора-оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги из раздела «Мои услуги» в соответствии с положениями настоящего Договора-оферты, а также любое пользование сайтом.

10.2. Настоящий Договор-оферта действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

11. Заключительные положения

11.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении настоящего Договора-оферты, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.

11.2. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по настоящему Договору-оферте, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

11.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из настоящего Договора-оферты. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте или оплате услуг.

11.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре-оферте, указанном Заказчиком в Заявке на регистрацию либо при оплате услуг, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте настоящего Договора-оферты прямо не предусмотрено иное.

11.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором-офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель ВАСИЛИСА ДОЖДЬ

Электронная почта: vasilisadozhd@gmail.com